Položili jste si někdy podobnou otázku? Já ano, byly totiž doby, kdy jsem měl ve schránce hromadu nevyřízené pošty a brzo jsem toho měl dost. Sice nejsem typ člověka, kterému chodí desítky zpráv denně, ale i přesto se mi brzo jejich počet nepěkně zvětšoval.

Neměl jsem totiž žádný systém, žádné pravidla pro práci s poštou, kterými jsem se mohl řídit. Občas jsem tedy odložil odpověď na zprávu na dobu neurčitou (což v překladu znamená na nikdy). V mnoha případech to bylo zcela zbytečné.

Svůj aktuální systém stále zdokonaluju, ale základ je pro mě okamžité zpracování zprávy ihned potom, co mi příjde. Zprávu přečtu a pokud její vyřízení nezabere déle než 5 minut, zpracuju ji hned. Pod pojmem zpracovat si můžete představit buď odpověď na zprávu, nebo vykonání nějaké činnosti (například pokud přijde faktura, tak zaplacení). Pokud zpracování zabere odhadem více času, označím si zprávu jako úkol. V Outlooku je to otázkou jednoho kliknutí, nicméně podobně to lze udělat i v kterémkoliv jiném klientovi (i když ne tak jednoduše :) ).

Další zásadou je mazání pošty. Byl jsem zvyklý si poštu nechávat. Dneska, v době gigabytových schránek, se člověku prostě k mazání nechce. Proč taky, místa je přece dost. Problém nastane, pokud začnete hledat nějakou starší zprávu. Sice vyhledávání v poště funguje dobře, ale občas se stane, že prostě nevíte co přesně hledáte (nevíte ani odesílatele, ani obsah zprávy). Hledat potom jednu zprávu mezi tisíci jinými je potom opravdu nepříjemná činnost.

Je třeba naprosto zbytečné si uchovávat různé e-maily s upozorněním (třeba na nové příspěvky z fóra atd.), nebo různé reklamní nabídky a podobné zprávy týkající se pouze určitého časového období. Takové zprávy potom v budoucnu nemají žádnou hodnotu a s velkou pravděpodobností se k nim nikdy nevrátíte.

Naopak zprávy osobního charakteru je vhodné si uchovat, i když se může zdát, že v budoucnu nebudou potřeba. Já si raději podobnou historii ukládám (například historie z mého IM obsahuje záznamy až někdy dva roky dozadu), takže potom není problém si dohledat, co jste s určitým člověkem řešili před x lety.

S podobným systémem Vám pravděpodobně zůstane jen několik desítek zpráv, takže jejich prohledávání bude snadné. Díky tomu ani nemusíte řadit poštu do více adresářů. Nicméně k rozdělení do adresářů se chystám, na škodu to určitě nebude.

A důvod všech těchto opatření? Práce s poštou by neměla zdržovat, měla by být pohodlná a příjemná. Zkusili jste se někdy zamysled nad tím, kolik procent z Vaší elektronické pošty je opravdu důležitých a kolik je jen “odpad”?

Další články zde na webu: